不少人辛苦了大半輩子,就為買一套自己的房子,與家人一起過安心舒適的生活。買了房之后,裝修自然就成了最重要的事。
但在面臨裝修這事上,很多人都有些摸不著頭腦,尤其是在選擇裝修公司和施工隊(duì)上,多多少少都會(huì)有一些誤區(qū)。不僅白白花了冤枉錢不說,還鬧得一肚子的氣。近日,家住東科好望嶺的文先生就遇到這樣一件鬧心事。
買房裝修 合同兩筆費(fèi)用業(yè)務(wù)員說是一筆
今年44歲的文先生是三教人,一年前,他為了方便孩子讀小學(xué),在城區(qū)買了一套新房。由于自己當(dāng)時(shí)在外地工作,家里裝修的事就交給了妻子。
“當(dāng)時(shí)有很多裝修公司在小區(qū)搞活動(dòng),看到價(jià)格合適又是一體化,就把合同簽了?!蔽南壬Q,與他一起買房的還有一個(gè)三教的老鄉(xiāng)。在幾經(jīng)比對(duì)后,兩人都看中了一家名為“友紹建筑裝飾”的設(shè)計(jì)公司。
在工作人員的介紹下,他們得知現(xiàn)在這家裝修公司剛開業(yè)不久,正在推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),只需要付6萬多塊,就能把設(shè)計(jì)裝修一起搞定,其余不再收取任何費(fèi)用??紤]到孩子開學(xué)要盡快裝修,文先生的妻子便立即簽了合同。
文先生稱,妻子在簽合同時(shí),注意到上面分別有兩筆費(fèi)用,一筆是裝修費(fèi)一筆設(shè)計(jì)費(fèi),均為66300元?!安皇钦f只需付一筆錢就夠了嗎?怎么這里又是兩筆?”提出疑問后,業(yè)務(wù)員解釋說,這實(shí)際上就是一筆費(fèi)用。
由于當(dāng)時(shí)覺得各方面都比較合適,文先生的妻子沒有多慮,就在合同上簽了字。
問題多多
實(shí)際裝修與業(yè)務(wù)員承諾有出入
合同簽訂完后,裝修公司便開始安排施工隊(duì)進(jìn)行裝修,在此期間,文先生分兩次付完了前兩筆款項(xiàng),剩余兩萬多塊尾款在驗(yàn)收后交付。
“中途回家看了好幾次,不是這里有問題,就是那里有問題?!蔽南壬Q,在工人裝修期間,他與妻子幾次到房子檢查,都發(fā)現(xiàn)與當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員承諾的情況有一定出入?!拔搴弦坏娜槟z漆變成了二合一,說好的品牌門也沒有商標(biāo),墻上的包邊材料也從實(shí)木變成了PVC。”
經(jīng)過幾次檢驗(yàn),文先生越來越覺得不對(duì)勁,怎么跟當(dāng)初說的完全不一樣呢?他找到業(yè)務(wù)員想討個(gè)說法,但對(duì)方卻一直含糊不清,只是說實(shí)在不行可以退還差價(jià)。
“衣柜里面的板子都是壞的,肯定不是退還差價(jià)或是換塊板子就能解決的?!蔽南壬Q,合同上沒有寫明開工和完工時(shí)間,原本是承諾7月內(nèi)肯定能完工,可由于裝修中出現(xiàn)的矛盾沒能得到調(diào)解,問題也一拖再拖。眼看著孩子就要開學(xué)了,他的心情也十分焦慮?!拔覒岩蛇@就是個(gè)騙局?!?/p>
矛盾積累
裝修公司現(xiàn)將消費(fèi)者告上法庭
覺得自己上當(dāng)受騙的文先生越發(fā)覺得氣憤,便向裝修公司明確表示,若不能解決問題,剩下的兩萬塊尾款也不會(huì)支付。這樣一來,雙方的矛盾也越積越深了。
去年9月,文先生想到孩子就要開學(xué),便攜家人搬到了新房??刹涣?,這一舉動(dòng)在合同上已經(jīng)被視為驗(yàn)收合格。
“娃兒要讀書,我不住進(jìn)來怎么辦?”文先生說,當(dāng)時(shí)他要求對(duì)方暫時(shí)先給自己租一個(gè)住處,把裝修問題解決好后,他再把尾款付清,但這一要求卻被對(duì)方拒絕。無奈之下,他只好硬著頭皮住了進(jìn)去。
這頭裝修不滿意,那頭催著交尾款,問題一再得不到解決,一拖就是半年。前不久,裝修公司以文先生不付尾款為由,將他告上了法庭。但最令人不解的事來了,在收到的訴訟書上,文先生未付的兩萬元尾款,竟變成了9萬多元。
“當(dāng)時(shí)問的時(shí)候說是一筆,現(xiàn)在又說合同上的兩筆費(fèi)用是分開的。”文先生稱,由于當(dāng)時(shí)給自己簽合同的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職,現(xiàn)在公司給出的說法與當(dāng)時(shí)大相徑庭,說好的一筆費(fèi)用,變成了兩筆。
烏龍事件
業(yè)務(wù)員稱雙方誤解了兩筆款項(xiàng)
“凡事都要講個(gè)誠(chéng)信,決不能就這樣算了?!睂?duì)于公司起訴一事,文先生表示,現(xiàn)在才搬進(jìn)去不到半年,房子就已經(jīng)開始出現(xiàn)掉漆、起泡、衣柜關(guān)不上等問題。與他有相同遭遇的,還有當(dāng)時(shí)一起簽合同的老鄉(xiāng)向女士。
事后,記者聯(lián)系到了當(dāng)時(shí)簽訂合同的業(yè)務(wù)員游先生,對(duì)于文先生在裝修過程中產(chǎn)生的質(zhì)疑,他表示,在對(duì)方提出對(duì)裝修結(jié)果不滿時(shí),公司方面也曾表明,愿意對(duì)部分家具進(jìn)行部件更換,但對(duì)方卻要求全部換新這一點(diǎn),公司未能同意,雙方一直僵持,才走到今天這一步。
“當(dāng)時(shí)公司才開張,管理上也不太完善?!庇蜗壬Q,合同的條款都是由公司專人制定,款項(xiàng)方面他也不是特別清楚。而雙方在簽訂合同時(shí),都對(duì)上面的兩筆款項(xiàng)存在誤解,才造成了這一“烏龍”事件。但從當(dāng)時(shí)的理解層面來說,合同上的兩筆費(fèi)用其實(shí)就是一筆。
對(duì)此,記者也致電詢問了裝修公司負(fù)責(zé)人張總,對(duì)方解釋,由于當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員已不在公司,針對(duì)雙方簽合同時(shí)的交涉過程,公司也并不清楚。至于款項(xiàng)和驗(yàn)收問題,公司只按照合同上訂的執(zhí)行。目前已經(jīng)在走司法程序,一切結(jié)果還要等法院裁定。
小編認(rèn)為:現(xiàn)在很多新生的裝修公司,為了從老品牌手中搶客戶,不僅以質(zhì)量為代價(jià),以低價(jià)拉業(yè)主,還會(huì)以文字游戲,騙取業(yè)主的合同,故希望以后廣大業(yè)主選擇裝修公司時(shí),不僅要看好施工,材料的質(zhì)量還要確認(rèn)好合同每個(gè)細(xì)節(jié)再簽字,一定要細(xì)讀并理解每項(xiàng)條款,尤其是涉及到款項(xiàng)和交付總價(jià)的部分,不懂的地方一定要跟相關(guān)負(fù)責(zé)人確定之后再簽字,避免日后因合同內(nèi)容引發(fā)不必要的矛盾,保護(hù)自己的合法權(quán)益。
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