臨近年底，劉女士（化姓）原本想裝修新房，年后就住進去，誰知道施工隊的車剛到小區(qū)大門口，就被人攔了下來，對方稱，只能使用他們賣的水泥、黃沙，而價格比市場價高出一倍。在和其他業(yè)主交流后，劉女士發(fā)現(xiàn)，這樣的現(xiàn)象并不是個例，不僅購買水泥、黃沙，陽臺裝窗戶、清運垃圾也分別被兩個商家壟斷。她奇怪，壟斷行為是如何進入小區(qū)的，小區(qū)物業(yè)為何不管？

  12月21日上午，現(xiàn)代快報記者來到該小區(qū)，門口擺著廣告牌，“內(nèi)部出售五金建材、水泥黃沙”“砸墻垃圾清運”。業(yè)主們說，這是小區(qū)指定商家豎的牌子。黃沙要價8元一袋，外面市場價只要4元。起初業(yè)主們想自行購買運進小區(qū)，但剛到小區(qū)大門，就被賣建材的攔下來了，“陽臺裝窗戶也是，只能買他們的，否則就給砸碎或者糊上大便?！倍辔粯I(yè)主曾受到過威脅、恐嚇。

  建筑垃圾清運要價隨意，沒運出去也來要錢

  家居裝飾產(chǎn)生的建筑垃圾也沒法正常運出去，業(yè)主汪女士（化姓）還為此受了傷。12月18日下午，她正在家中看工人裝修，有部分墻體因裝修需要砸掉?！罢每照{(diào)主機下面有一塊凹坑，我們就想把砸下來的磚塊填進去，做得好看點，誰知道那些運垃圾的人就進來了，向我們要錢?！?

  業(yè)主反映，小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾都由一名姓王的男子統(tǒng)一承包下來，砸墻、運送必須由他們處理。一名業(yè)主自行聯(lián)系有資質(zhì)的五小工程車清運，但在離開小區(qū)時，遭到阻撓。

  “我們自己砸墻，憑什么上門來收錢呢？”汪女士說，她提出質(zhì)疑，但王某并沒有給出合理的解釋，還打傷了她，抓下她一把頭發(fā)。

  業(yè)主表示，這些商家收費隨意，清運垃圾有的人家收3500元，有的收2000元。也沒說是按體積或重量算，市場上一般是運一輛車收500元。

  物業(yè)回應(yīng)：承認曾與“指定商家”簽訂合同

  現(xiàn)代快報記者采訪三琦物業(yè)一名鄒姓負責人，他承認，物業(yè)曾與這3個商家簽訂合同。建材和窗戶的合同是在小區(qū)里給他們做一些宣傳，并不強制業(yè)主前去購買；小區(qū)內(nèi)同時有多戶裝修，產(chǎn)生大量的建筑垃圾，出于統(tǒng)一管理的角度考慮，讓王某清運。對于為什么要簽訂合同，合同的詳細內(nèi)容，他沒有透露。

  鄒某表示，對于阻撓外部清運車進小區(qū)等行為，他前一天才知道。物業(yè)作為管理方，支持公平交易和市場行為。他承諾，業(yè)主可自主決定雇傭哪家施工隊和垃圾清運機構(gòu)。如果再有類似現(xiàn)象出現(xiàn)，業(yè)主可向物業(yè)反映，一旦接到3起投訴，將和王某提前終止合同，將之請出小區(qū)。

  記者試圖聯(lián)系王某等人，但王某在十幾米外看到記者就扭頭離開，不見蹤影。

  律師點評：業(yè)主可向工商部門檢舉

  律師認為，這些商戶的行為侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。根據(jù)《消法》規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。小區(qū)商家的強買強賣行為侵犯業(yè)主的自主選擇權(quán)?！断ā愤€規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利，消費者購買商品時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。小區(qū)商家的裝修材料價格高，業(yè)主完全可以拒絕交易。

  她表示，對于經(jīng)銷商這種行為，業(yè)主們完全可以拒絕，并有權(quán)利向工商行政部門進行檢舉、控告經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的行為。對威脅恐嚇、尋釁滋事、強迫交易或故意毀壞財物等違法行為，可向公安部門報案。